💐 자주 묻는 질문 | 낭트용 선물 바구니

낭트 에서 꽃이나 선물 바구니를 주문하시면 확인 이메일을 보내드립니다. 이 이메일은 주문이 접수되었음을 확인하는 이메일이며, 제공해주신 세부 정보의 사본이 포함되어 있습니다. 주문에서 오류나 실수가 발견되면 즉시 알려주셔서 문제를 해결하시기 바랍니다.

유효한 전화번호를 포함하여 완전한 연락처 정보를 당사에 제공하는 것이 필수적입니다. 수취인 주소 확인, 주문 수정, 결제 세부정보 확인 등 다양한 이유로 귀하에게 연락해야 할 수도 있습니다. 귀하가 최근에 접수한 특정 주문과 관련해서만 전화로 연락을 드릴 것이므로 안심하시기 바랍니다.

주문이 성공적으로 배송된 후 배송 완료를 알리는 확인 이메일을 보내드립니다. 배송이 완료된 후 24시간 이내에 이 이메일을 받으실 수 있습니다. 문제 없이 이메일을 받으려면 정확한 이메일 주소를 제공했는지 다시 확인하고 주소록에 client@internetflorist.biz를 추가하여 이메일이 스팸 폴더에 들어가는 것을 방지하세요.

낭트에서 꽃이나 선물 바구니 주문을 변경하거나 취소해야 하는 경우 https://www.internetflorist.biz 계정에 로그인하거나 고객 서비스 페이지를 방문하여 변경할 수 있습니다. 모든 변경 사항은 예정된 배송 시간 최소 24시간 전에 요청해야 합니다. 이 기간 이후에는 귀하가 요청한 변경 사항을 처리하는 데 충분한 시간이 있을 것이라고 보장할 수 없습니다.

PayPal은 물론 모든 주요 신용카드, 직불카드(American Express 제외)를 사용할 수 있습니다. 특정 카드의 경우 은행에 온라인 거래 기능을 요청해야 할 수도 있습니다. 주문 시 어려움이 있는 경우 당사 고객 서비스 팀에 연락하여 주문이 성공적으로 승인될 수 있도록 도움을 받으시기 바랍니다.

주문 즉시 신용카드로 요금이 청구됩니다. 당사의 안전한 결제 플랫폼을 통해 귀하의 결제를 신속하고 최대한의 보안으로 처리할 수 있습니다.

낭트의 꽃에서는 귀하의 온라인 보안을 최우선으로 생각합니다. 우리는 온라인 결제에 PayPal을 사용하고 있으며 세계 최대 결제 처리업체 중 하나로서 귀하의 금융 정보를 보호하기 위해 최고의 보안 표준을 유지하고 있습니다.

우리는 귀하의 개인 정보 보호의 중요성을 이해하고 귀하의 연락처 정보를 완전히 기밀로 유지합니다. 귀하의 개인정보는 마케팅 목적으로 제3자와 공유되거나 광고 대행사에 판매되지 않습니다. 법적 요구 사항, 사기 조사 또는 법 집행 요청이 있는 경우 요청 시 귀하의 개인 정보가 관련 당국에 공개될 수 있습니다.

당일 배송 가능 여부는 세계 시차를 고려하여 특정 위치와 국가에 따라 다릅니다. 당사의 주문 시스템은 귀하가 주문할 때 선택한 배송 날짜와 시간의 타당성을 안내해 드립니다.

우리는 대부분의 배송에 FedEx, DHL, TNT, UPS 및 USPS와 같은 우편 서비스를 사용합니다. 동유럽, 러시아 및 CIS, 특정 동남아시아 국가와 같이 택배 서비스의 신뢰성이 떨어지는 지역에서는 현지 공인 택배를 통한 배송을 선택하는 경우가 많습니다.

예. 오전 또는 오후 배송을 원하는지 지정할 수 있습니다. AM 배송의 경우 최소 하루 전에 주문해 주세요. 귀하의 선호도를 충족시키기 위해 노력하고 있지만 정확한 시간 배송을 보장할 수는 없습니다. 주문하시면 AM, PM 배송시간에 대한 안내를 받으실 수 있습니다. 당일 주문의 경우 수요가 많아 AM 배송이 항상 가능하지 않을 수 있으며, 이 경우 PM으로 배송이 예약됩니다.

일요일 및 공휴일 꽃 발송 가능 여부는 지역에 따라 다릅니다. 주문하시면 영업시간 안내해드리겠습니다. 선택한 날짜에 꽃집이 문을 닫는 경우, 다른 배송 시간이나 날짜를 선택하라는 메시지가 표시됩니다.

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